实名制口罩🉑实😲🅐🅱施的第二天，各地区药局门口依旧出现大堆提早排💉🐅队买口罩的人笼。
店员b平⚽🖻🗸常上班提早20分钟到店里准备，看到店门口已经排了相当多🅔的人🌮cHa0，吓了一大跳！
早上9:00准时开店，马上♈🆞跑进来了一些人。
其中一人问：「请问开始买口罩了吗？」
店员：「不好意思，店内外都有张贴敝店开始👖🈷🂾卖实名制口罩时间为10:00~22:00，而且外面已经有相当多人排队，您如果要买口罩，要麻烦您至走🛷♛🉇廊排队，谢谢您！」
客人听完後，就通通走到走廊排队。
店员🏃忙碌着开店事宜，跟处理来店领处方药的客人，还偶尔必须到走廊安抚排队买口罩客人的情绪，不时听到有人囔囔：「到底还要等多久，不🎩📳🞻能提早开始吗？」
10:🝌00开始发号码牌，发了约20分钟将👖🈷🂾号码牌发完，店员暂时松了一🌮口气。
没想到还不到中🜧🄟⚛午，总公司打来🚊👰🌝一通电话，叙述门市被客诉了，要询问原由。
客诉内容：你们药局真的很差劲，⛟🛬都没有公告几点开🀰🀚始卖，还要让人一大早排队，拿到口罩还不能现场领，还要等到下午才能领口罩，而且都排队那麽久了，发号码牌的人🜡🃯🛔还慢吞吞，罗哩罗嗦的，服务真的很烂。
店员们很无奈的看着店内外张贴的公告苦笑，公告内容如下：请依照顺序排队，本店将於10:00发放号码牌，领到号码牌者，请於下午13:00~晚上22:00领取口罩，如无法配合者，请勿排队，造成困扰，敬请🁝见谅！
心语录：在口罩实名制实施前几天，店员都是在实施前一天才收到政府的指导手册，因此都是打鸭子上架🍯，在极短时间规划领取方式，一面实施一面修正，对於排队的老弱妇孺，我们心中也是不舍，但是总需要有规则的排队，才是对每个人公平。对於这样的客诉，我们也很无奈，也只能打起JiNg神继续服务。
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