“一🅟是购物前,务必用心接待,因为得罪一个顾客,就等于赶走了十个顾🂧👏🇴客🜖,接待好一个顾客,等于拉来了十个、百个顾客。所以,我要求员工,对顾客要笑脸相迎,善为招待。”

    杨飞心想,这倒是和易仁总是一脸笑容的样子相符🆺合🆬💦🔊。

    易仁道:“第二个阶段,就是顾客挑选货物时,一定要有耐心,🕍🈗哪怕顾客换取货物达到十几次,也一定要和颜悦色,遵命唯谨。”

    江晚霞问道:“那如果顾客麻烦了很久⚜💌🐚,然😭🄥后什么也不买,就离开了呢?”

    易仁道🂔🎢💲:“这就是第三个阶段了🌬🂉🌺,无论交易😭🄥是否成功,都应该感谢顾客赐顾盛意,请其下次光临。已成交的货物,装包完毕,应该顺便问一声,是否需要帮忙送到车上。”

    杨飞道:“你说的都是些细节,却是商场成😭🄥交的金科玉律!”

    易仁道:“深城的大型商场很多,大家卖的货,其实都是大同小异的,不管是谁,都很难垄断哪一个品类的商品,那也不现实,也没有必要。我们要做的,就是在商品同质化严重的前提下,怎么突显出我们的优势和与众不同。卖的东西是一样的,但我们却能给商品一些附加价值。就🖄🐂好比服务之类的,这样才能赢得顾客。”

    杨🚝🔚飞道:“这就🄔是你们商场销量长期排在前列的诀窍🆬💦🔊。”

    易仁道:☊“不敢说是什么诀窍,就是我在管理过程中领悟和总结出🂌🍜🈸来的。凡事多看多想,总能找出问题来🜝🃅🕕,解决了问题,那销量自然就提升了。”

    杨飞道:“我想把你的这🌃☃☗六个容易、三个阶段,进行总结,然后🕍🈗推广到整个美丽商场,让大家都遵照学习,你觉得如何?”

    “老板,要是🅠🇾🞎能给兄弟店一些有用的帮助,那当然最好🔸🅘了。🃟🙅🈀”

    杨飞看向江晚霞:“江总,这个推广经验的活动,🆺就由你组织一下吧,有什么事,你可以联系易仁,请🇫🛟🝨他帮你的忙。”📋🙓

    这就是在抬举易仁了。

    江晚霞道:“好的。”

    杨飞道:“政策制定起来容易,但要付诸实施,往往就很难,需要强有力的领导⛆能力和执行能力,因此,选才任能,就📋🙓显得更加重要了。”

    江晚霞道:“老板,可以办一个培训班,把各个商场的老总都召集来,请易仁给他们上几堂课🂳💶🖙。”

    杨飞道:“那干脆这样,安排其它店的老总,到易仁的店🈒里来学习取经,岂不是更好?”

    江晚霞笑道:“那当然更有效果了。”

    杨飞道:“那你看着安排好了。”

    易仁🅟道:“老板,这个我🌃☃☗不敢当🌬🂉🌺啊,我哪有资格给其它老总上课啊。”

    杨飞道:“行了,你就别谦虚了,我知道,你肯定还有很多干货,今天是来不及和我们分享了,到时,你就一🜮🅥🈧一和其它老总去讲吧。回去之后,你可以先做一个总结,想一想到时要讲哪些内容。”